Palestrante: Adm. Carlos Alberto Ferreira Jr., presidente do CRA-DF.
Participante: Adm. Luis Tadeu Oliveira, conselheiro do CRA-PR.
Evento: IV Convenção do Sistema CFA/CRAs.
– Cases de Sucesso: “Ouvidoria”
O Adm. Carlos Alberto Ferreira Júnior falou sobre a ouvidoria do CRA-DF, apontando as melhorias e os assuntos mais abordados