Palestrante: Adm. José Carlos de Freitas, Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial. Atuação focada em Planejamento Estratégico, Gestão Empresarial, Gestão pela Qualidade, Comportamento Humano e Gestão com Pessoas, com ênfase em produtividade e competitividade. Há 16 anos é Diretor da Associação Brasileira de Recursos Humanos – ABRH/RJ.

Participante: Adm. Manuela Assis Aguiar, membro da Comissão Especial de Estudos de Gestão de Processos de Negócios do CRA-RJ.

Palestra: “Gestão por Processos de Negócios: quais as competências comportamentais que o mercado espera dos profissionais?”

– Quais as principais competências esperadas nas organizações?
– Como ser competitivo no mundo moderno?
– Quais as principais competências comportamentais para entrar e se manter no mercado de trabalho?
– Quais são os principais problemas causados pela ausência das competências comportamentais?
– O que fazer para adquirir e melhorar as suas competências