Palestrante: Adm. Sandro Reis, Membro da comissão especial de Logística do CRA-RJ, Professor e palestrante do Instituto Nacional dos Executivos de Suprimentos e do Instituto Brasileiro dos Executivos de Finanças, Coordena o MBA em Gestão Estratégica de Compras na Universidade Veiga de Almeida e UCAM-AVM e também atua como docente nas disciplinas, Gestão de Negócios, Gestão de Suprimentos, Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos, Oratória, Economia e Política e Gestão de Carreira.

Assunto: Conviver com pessoas difíceis sem machucar e ser machucado é uma tarefa que requer muito jogo de cintura e compreensão, muitas vezes é necessário se colocar no lugar do outro para assim entender o seu comportamento. É importante respeitar as características e personalidade das pessoas de seu convívio social ou familiar sem invadir o espaço delas, ao mesmo tempo em que você deve exigir esse respeito, porém de forma harmoniosa sem usar de arrogância. Em algumas situações é precisar optar pelo silêncio, mas em outras é necessário que se fale abertamente para a pessoa difícil o que incomoda você na relação, mas sempre cuidando para que seja feito da melhor maneira possível.