Participantes: Adm. Meirelane Rosa, fundadora da Rede de Qualidade e Excelência em Gestão RJ e  Me. Leonardo Justin Carap, membro da Comissão Especial de Administração em Serviços de Saúde do CRA-RJ.

Descrição: Os participantes apresentam o tema com o objetivo de ocupar um espaço de discussão que promova um repensar em qualidade não como mais uma ideia ou modismo, mas como um programa efetivo que direcione da melhor forma a assistência nesse ambiente vulnerável cujo foco são vidas.