Aumento na energia também influencia os investimentos

Âncora: Érika dos Anjos Participante: Tecnol. Gilvan Bueno, membro da Comissão Especial de Finanças do CRA-RJ Descrição:  O aumento de 52% na conta de energia autorizado esta semana pela Aneel pode influenciar, além do bolso do consumidor, nos investimentos. Afinal, muitos deles são atrelas ao IPCA e ao IGP-M, além do crescimento [...]

Experiência do Consumidor

Âncora: Érika dos Anjos Participantes:  - Adm. Carlos Alexandre Duarte Corrêa, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Adm. Bruno Garcia, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Ricardo Reuters, consultor de Estratégia de Marketing. Descrição: Neste 'Papo de Marketing', profissionais altamente qualificados discutem a questão da experiência [...]

2021-06-21T11:41:14-03:0016 de junho de 2021|CRA-RJ Notícias|

Inteligência Artificial

Âncora: Érika dos Anjos Participantes: - Adm. Rita Lima, Coordenadora da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Adm. Luiz Henrique Santos e Silva, Membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; Descrição: Que a Inteligência Artificial já está presente no nosso dia a dia, todos sabem. No entanto, qual [...]

2021-06-04T11:29:15-03:009 de junho de 2021|Papo de Marketing, Papo de Marketing - 2021|

Customer Experience

No mundo atual, podemos dizer que não consumimos produtos ou serviços e, sim, experiências. O que o consumidor busca, então, mais do que um produto ou serviço que atenda a suas necessidades é vivenciar uma experiência boa. Essa ideia é a base do que chamamos de Customer Experience, tema deste Governança em Pauta com os Administradores Roberto Madruga e Luiz Henrique Santos.

2020-09-21T13:26:56-03:0010 de setembro de 2020|Governança em Pauta|
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