Caso Prático de Governança durante a Pandemia

Neste Governança em Pauta a Administradora e empresária Ana Paula Fontes e a Adm. Cleide Monteiro, coordenadora adjunta da Comissão Especial de Governança Corporativa falam sobre como como as empresas, em especial, as pequenas empresas enfrentaram essa situação no aspecto da Governança e Compliance.

2020-10-16T14:43:09-03:0024 de setembro de 2020|Governança em Pauta|

Customer Experience

No mundo atual, podemos dizer que não consumimos produtos ou serviços e, sim, experiências. O que o consumidor busca, então, mais do que um produto ou serviço que atenda a suas necessidades é vivenciar uma experiência boa. Essa ideia é a base do que chamamos de Customer Experience, tema deste Governança em Pauta com os Administradores Roberto Madruga e Luiz Henrique Santos.

2020-09-21T13:26:56-03:0010 de setembro de 2020|Governança em Pauta|
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