Relacionamento com o cliente

Âncora: Érika dos Anjos Participantes: - Adm. Firmino Carneiro, coordenador Adjunto da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Adm. Carlos Alexandre Duarte, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Adm. Miguel Marun, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ. Descrição: Neste 'Papo de Marketing', três membros da [...]

2021-07-02T11:29:02-03:001 de julho de 2021|Papo de Marketing, Papo de Marketing - 2021|

Mudanças nas Relações de Consumo a partir da Covid-19

Âncora: Érika dos Anjos Participantes:  - Adm. Miguel Marun, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Adm. Reinaldo Silva, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ. Descrição: As mudanças comportamentais impostas pela Covid-19 mexeram muito com a relações de consumo e, por consequência, com a atuação do Profissional de [...]

2021-06-18T16:51:31-03:0023 de junho de 2021|Papo de Marketing, Papo de Marketing - 2021|

Experiência do Consumidor

Âncora: Érika dos Anjos Participantes:  - Adm. Carlos Alexandre Duarte Corrêa, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Adm. Bruno Garcia, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Ricardo Reuters, consultor de Estratégia de Marketing. Descrição: Neste 'Papo de Marketing', profissionais altamente qualificados discutem a questão da experiência [...]

2021-06-21T11:41:14-03:0016 de junho de 2021|CRA-RJ Notícias|

Inteligência Artificial

Âncora: Érika dos Anjos Participantes: - Adm. Rita Lima, Coordenadora da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; - Adm. Luiz Henrique Santos e Silva, Membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ; Descrição: Que a Inteligência Artificial já está presente no nosso dia a dia, todos sabem. No entanto, qual [...]

2021-06-04T11:29:15-03:009 de junho de 2021|Papo de Marketing, Papo de Marketing - 2021|

Gestão das Marcas

Nesta edição do 'Contracapa', o professor Fred Tavares, mestre em Administração e pós-doutor em psicologia social, explica o surgimento do livro 'Gestão das Marcas' e suas conexões interdisciplinares, surgidas da análise de teorias, os conceitos e os fundamentos da marca e sua importância para a gestão empresarial, interligando as áreas de estratégia, marketing, ciência sociais e humanas. A obra foi utilizada como base para questões do Enade de 2012.

2020-12-22T15:00:24-03:0021 de dezembro de 2020|Contracapa|

Marketing no Turismo / Fundamentos da Administração no Turismo

Nesta edição do 'Contracapa' serão tratados os livros 'Marketing no Turismo' e 'Fundamentos da Administração no Turismo', do Adm. Miguel Marun, que fazem parte da série 'Cadernos Técnicos do Turismo'. Nas obras, o autor aborda tópicos gerais de Administração, como cronograma e gerenciamento de pessoas, e de Marketing, como merchandising e promoção de vendas, diretamente aplicados ao turismo. Confira!

2020-11-30T13:46:02-03:0030 de novembro de 2020|Contracapa|

Branding, marketing e sustentabilidade

Nesta edição do Contracapa, o Adm. Augusto Masini Knupfer fala sobre o livro ‘Branding, marketing e sustentabilidade’, escrito juntamente com Mel Girão, que aborda como a sociedade e as empresas devem se comportar ao presenciar o nascimento de uma consciência cada vez maior, que reflete uma demanda por uma abordagem ética e sustentável no marketing e nos negócios. Confira!

2020-11-03T13:45:56-03:002 de novembro de 2020|Contracapa|
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